國家“十四五”規劃在創新驅動、數字經濟、新基建方面提出了新要求,國資監管信息化建設“十四五”規劃綱要中也提出數據驅動、體系賦能,加強信息化資源集中匯聚和靈活配置,推動企業管控向數字化轉型。中國電信云網運營的“十四五”規劃也明確要求,要夯實企業數字化基礎,助力企業經營數字化轉型。
電信經過多年的數字化建設,數字化能力已有效支撐業務發展,但電信區縣、支局等基層仍存在收入等數據看不清、指標對不齊、基層崗位效能不清晰、一線營銷難等問題,當前數據驅動的企業智慧運營,要求科學決策需進一步提升效能,數據應用需進一步緊密融入生產經營流程,促進企業發展。